会见题 宣布由Salesforce Ventures领导的2380万美元系列E投资。一个蒲式耳的现有投资者,包括铜锣湾伙伴,CRV,大西洋,高地首都和Kleiner Perkins Caufield&边也有助于这一轮。该公司现已筹集超过9700万美元。

公司联合创始人兼首席执行官Albright表示,在其核心,会议管理品的忠诚数据,以帮助他们更好地了解他们的客户。 “我们是客户数据和订婚平台,帮助公司与他们的消费者建立更忠诚和有利可图的关系,”他解释道。

从本质上讲,它们是从各种来源中拉动数据,帮助品牌为客户提供更具针对性的激励,优惠和产品建议“我们给予我们的用户”的整体观点,“他说。”

屏幕截图:SessionM(裁剪)

为此,SessionM利用机器学习来分析数据流并与合作伙伴平台相结合 销售队伍, Adobe和其他人。这肯定适合Adobe的目标来构建客户服务体验 记录系统 和Salesforce的 3月份收购Mulesoft 将数据集成在整个组织中,所有这些都为了更好地了解客户。

何时使用这样的数据,尤其是 欧盟GDPR的出现 5月,Albright认识到公司需要更加小心数据,并且它真正提高了与他这样的数据驱动的业务的管理敏感性。

“我们一直处于采用正确的产品要求和功能的最前沿,使我们的客户和企业能够为消费者提供必要的控制,以确保我们遵守所有GDPR规定,”他解释说。

该公司未讨论估值或收入。他们在今天宣布之前最近的一轮,是2016年的一系列D,由Salesforce Ventures领导3500万美元。

在2011年成立的会议有大约200名员工,位于波士顿市中心的总部。客户包括可口可乐,L'Oreal和Barney。

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