您无法删除 脸书 您发给他们的收件箱中的邮件,但是Facebook为Mark Zuckerberg和其他管理人员所做的。三位消息人士向TechCrunch确认,他们从扎克伯格那里收到的旧Facebook消息已从其Facebook收件箱中消失,而他们自己对他的回信仍然很明显。 TechCrunch审查了2010年的一封Facebook电子邮件电子邮件收据,证明扎克伯格向人们发送的消息不再出现在其Facebook聊天日志或Facebook的“下载您的信息”工具中的文件中。

当TechCrunch询问有关情况时,Facebook在以下声明中声称已为公司安全做好了准备:

“在2014年Sony Pictures的电子邮件被黑客入侵后,我们进行了一些更改,以保护高管的沟通。其中包括限制Mark在Messenger中的邮件的保留期限。我们这样做是完全遵守我们保留邮件的法律义务。”

但是,Facebook从未公开披露从用户收件箱中删除邮件,也没有私下通知收件人。这就提出了一个问题,即这是否违反了用户信任。当直接在Messenger上被问到这个问题时,扎克伯格拒绝发表声明。

篡改用户的收件箱

脸书发言人向TechCrunch确认,用户只能删除自己的收件箱中的邮件,并且它们仍会显示在收件人的主题中。普通用户的邮件似乎没有“保留期”,因为我的收件箱显示的最早的邮件是2005年。这表明扎克伯格和其他管理人员能够撤回先前发送的邮件。

扎克伯格从几年前或更早开始发送的Facebook聊天记录从以前的雇员和非雇员的收件箱中丢失。剩下的东西使收件人看起来像是在自言自语,因为他们与扎克伯格的来回对话只剩下一面。三位消息人士要求保持匿名,以免激怒扎克伯格或与公司建立桥梁。 [更新:来自扎克伯格的最新消息仍保留在用户的收件箱中。一些用户仍会看到2014年之前的旧消息,这表明撤消并不适用于CEO发送的所有聊天记录。但是自出版以来,出现了更多的消息来源,说它们的消息也消失了。]

没有 脸书的服务条款 似乎授予它从用户帐户中删除内容的权利,除非该内容违反了公司的社区标准。对于公司而言,制定数据保留政策(从中删除员工从其自己的帐户中删除电子邮件或其他消息)在某种程度上是标准的,但他们通常无法从公司外部的收件人帐户中删除消息。这些公司很少拥有自己的沟通渠道,因此像Facebook在这种情况下一样托管消息的两面,这可能需要采取不同的行动方针,并且比悄悄地撤消消息更透明。

脸书篡改用户私人消息线程的权力可能会引起某些警告。 Facebook Messenger现在拥有13亿用户,这使其成为世界上最受欢迎的通信实用程序之一,这一事实进一步放大了这个问题。

扎克伯格以 一个帮助他管理他的Facebook个人资料的团队,具有管理他的1.05亿关注者的一些特殊能力,并且不断要求他给予关注。例如,扎克伯格的个人资料在台式机上没有显示将其添加为朋友的按钮,而该按钮显示为灰色且在移动设备上已禁用。但是,更改其他用户的消息收件箱的功能更为重要。

脸书可能试图防止敏感公司通讯泄漏。在Sony遭到骇客入侵之后,位于Snap Inc董事会的Sony总裁Michael Lynton的电子邮件被曝光, 揭示秘密收购和策略.

脸书初期的马克·扎克伯格

但是,Facebook可能也希望阻止扎克伯格或其他高管发出的可能令人尴尬的个人信息的发布。在2010年, 硅谷内幕 在2004年创办Facebook之后不久,他就从19岁的扎克伯格(Zuckerberg)向朋友发布了如今臭名昭著的即时消息。“是的,如果您需要哈佛的任何人的信息。 。 。问一下。 。 。我有4000多封电子邮件,图片,地址,社交网站。”扎克伯格写给朋友。 “什么!?您如何管理那个?”他们问过。人们只是提交了它。 。我不知道为什么。 。 。他们“相信我”。 。 。笨蛋”扎克伯格解释道。

纽约客后来向扎克伯格证实了这一消息,扎克伯格告诉该刊物,他“绝对”后悔。 “如果您要继续构建具有影响力并且很多人都依赖的服务,那么您需要变得成熟,对吗?我认为我已经成长并学到了很多东西。”扎克伯格说。

如果Facebook的安全团队的目标是阻止黑客访问高管的帐户,从而阻止他们访问所有消息,则它们可能只是以任何Facebook用户可以自由使用的方式被删除,而不会从各种用户中消失收件人的收件箱。如果Facebook认为有必要将其后端系统完全从服务器中删除消息,以防我们的后端系统遭到破坏,那么某种形式的披露似乎是合理的。

现在,随着在剑桥分析公司(Cambridge Analytica)丑闻之后,脸书(Facebook)如何处理用户数据的审查受到越来越多的关注,撤回广告可能会成为一个更大的问题。扎克伯格定于4月10日在美国参议院司法和商务委员会以及4月11日在众议院能源和商务委员会的面前讲话。他们可以要求获得有关Facebook的更多信息,而无需用户同意即可从用户的帐户中删除消息或其他数据。 。当Facebook试图 表达其了解自己的责任,过去的行为在公众舆论上留下的黑标可能会证明是永久性的。

如果您有关于这种情况的更多信息,包括来自其他Facebook高管的消息消失的证据,请 通过开放的Twitter DM与本文的作者Josh Constine联系,josh @ techcrunch.com或通过(585)750-5674加密的信号聊天。

有关Facebook最近遇到的麻烦的更多信息,请阅读我们的专题文章:

 

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